Innoassist AR

Comunicación directa con el experto

Innoassist es una herramienta de comunicación que permite la resolución de incidencias en tiempo real mediante asistencia remota.

Nuestro software facilita la comunicación a través de vídeo en vivo entre la persona no cualificada que necesita soporte técnico de un experto de campo remoto sin necesidad de realizar desplazamientos.

CASOS DE USO

Telecomunicaciones

Optimice los tiempos de su compañía, resolviendo incidencias de forma inmediata y remota.

Industria

Guíe a sus operarios en tareas como reparaciones, diagnósticos o instalaciones a distancia (MRO).

Medicina

Visualice los órganos en profundidad a partir de modelos 3D y obtenga una visión mejorada del área que va a ser operada.

Petróleo y gas

Facilite la conexión de sus maquinistas y/o peones con expertos para mejorar el tiempo de respuesta ante incidentes que contengan un alto riesgo.

CARACTERISTICAS

Multiconferencia

Multiconferencia

Chat con traducción simultánea

Chat con traducción simultánea

Puntero en tiempo real

Puntero en tiempo real

Captura de imagenes

Captura de imagenes

Indicaciones en captura

Indicaciones en captura

Indicadores AR

Indicadores AR

FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN

Conexión con el experto

El experto creará una incidencia a través de la plataforma web. El técnico se une desde las gafas de realidad aumentada o desde su dispositivo móvil

Soporte a distancia

El experto guiará al técnico gracias a la realidad aumentada, indicando cómo actuar

Registro de la información

Estas incidencias se guardarán para futuras ocasiones en la plataforma web.

BENEFICIOS

DESLOCALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO

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La Teleasistencia es una herramienta que permite la resolución de incidencias a tiempo real utilizando gafas inteligentes, que integran sistemas de realidad aumentada o mixta de última generación. Este servicio hace posible transportar todo el conocimiento técnico desde cualquier lugar del mundo cuando se requiere soporte para realizar tareas de mantenimiento, reparación o instalación.

SOLUCIÓN MULTIPLATAFORMA

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Los expertos podrán visualizar en vivo la incidencia del operario a partir de diferentes dispositivos multiplataforma (móvil, web y smart glasses), permitiendo gran versatilidad y comodidad a la hora de utilizar “InnoAssist”.

TRAZABILIDAD

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El asistente tiene la opción de grabar la sesión completa (tanto vídeo como audio o chats) y hacer capturas de un incidente en concreto para poder consultarlo posteriormente.

Por último, desde la aplicación web se puede acceder a los archivos transferidos durante sesiones anteriores que permanecen almacenados en la nube.

PRECIOS

Basic
200 .00 /MES
  • Prueba de gratuita de 7 dias
  • 1 Experto
  • 2 Técnicos
  • 10GB Almacenamiento
  • 24/7 Support
Medium
400 .00 /MES
  • Prueba de gratuita de 7 dias
  • 2 Expertos
  • 4 Técnicos
  • 15GB Almacenamiento
  • 24/7 Support
Pro
720 .00 /MES
  • Prueba de gratuita de 7 dias
  • 3 Expertos
  • 8 Técnicos
  • 20GB Almacenamiento
  • 24/7 Support
ENTERPRISE

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