KUKA va a presentar su nuevo robot “iiwa”, el primer robot fabricado en serie con capacidad sensitiva, y por lo tanto, el primero preparado para la colaboración entre personas y robots. El problema del producto es encontrar la manera de presentarlo más coherente y que pueda ofrecer todas las informaciones necesarias, que en este caso son muchas y específicas. Además, hay la exigencia de poder hacer experiencia del robot, de manera que el cliente potencial puede darse cuenta de cual son los beneficios reales del producto, convirtiéndose en un comprador que tiene un margen más alto de propensión a comprar. Por una empresa tecnológica como KUKA también la coherencia en la presentación del producto es importante, al fin de mantener la imagen y la autoridad de la empresa. 

Elegir presentar un producto a través de un Showroom Virtual permite la visualización en ambiente inmersivo infinito, sin paredes o límites. Se realiza una experiencia interactiva en la cual los clientes pueden realizar recorridos por cualquier espacio o instalación o producto e interactuar con todos los tipos de objetos presentes. Su característica de fácil desplazamiento permite ahorrar costes y llegar de manera rápida a un número más amplio de clientes.